Wat gebeurt er als mijn bestelling is vertraagd ?

Wij doen er alles aan om je bestelling op tijd te bezorgen, maar soms kunnen onverwachte vertragingen optreden, zoals logistieke uitdagingen of drukte tijdens feestdagen. Hoe kun je de status controleren? Check de status: Bezoek de volg je bestelling pagina voor de meest recente updates. Hier zie je precies waar je pakket is. Heb je hulp nodig? Stuur een e-mail naar support@lyova.nl , we staan voor je klaar!

Bestellen en verzenden

Q: Hoe plaats ik een bestelling?

Hoe plaats ik een bestelling? 1. Kies je producten en voeg ze toe aan de winkelwagen. 2. Ga naar de winkelwagen en klik op “Afrekenen.” 3. Vul je verzend- en betaalgegevens in. 4. Bevestig je bestelling. Na het afronden ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een aparte e-mail met de trackinginformatie.

Q: Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat deze is geplaatst?

Annuleren: Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@lyova.nl met je bestelnummer. We proberen je annulering te verwerken voordat de bestelling wordt verzonden. Wijzigen: Voor wijzigingen (zoals producten toevoegen of adreswijzigingen), neem direct contact met ons op via support@lyova.nl met je bestelnummer. We doen ons best om je verzoek te verwerken, afhankelijk van de status van je bestelling. Let op: Annuleren of wijzigen is niet meer mogelijk als je bestelling al is verwerkt of verzonden.

Bij LYOVA zorgen we ervoor dat jouw winkelervaring soepel verloopt. Hier lees je alles over het plaatsen van je bestelling en wanneer je deze kunt verwachten, zodat je zorgeloos kunt shoppen.

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

1. Kies je producten en voeg ze toe aan de winkelwagen.
2. Ga naar de winkelwagen en klik op “Afrekenen.”
3. Vul je verzend- en betaalgegevens in.
4. Bevestig je bestelling.

Na het afronden ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een aparte e-mail met de trackinginformatie.

Annuleren: Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@lyova.nl met je bestelnummer. We proberen je annulering te verwerken voordat de bestelling wordt verzonden.

Wijzigen: Voor wijzigingen (zoals producten toevoegen of adreswijzigingen), neem direct contact met ons op via support@lyova.nl met je bestelnummer. We doen ons best om je verzoek te verwerken, afhankelijk van de status van je bestelling.

Let op: Annuleren of wijzigen is niet meer mogelijk als je bestelling al is verwerkt of verzonden.

Ja, dat kan! Tijdens het afrekenen kun je een ander verzendadres invullen dan het factuuradres. Zo kun je de bestelling rechtstreeks naar de ontvanger sturen.

Let op: de ontvanger ontvangt geen factuur of prijsspecificatie in het pakket.

Verzenden

Geen gedoe met extra kosten – bij LYOVA is verzending altijd gratis. Of je nu één item bestelt of je winkelwagen vol zit, wij bezorgen het zonder bijkomende kosten in Nederland en België.

Je kunt de status van je bestelling eenvoudig bekijken via onze trackingpagina.Klik hier om je bestelling te volgen.

Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding voor al onze producten. Daarom zorgen we ervoor dat alle bestellingen zorgvuldig en snel worden verwerkt.

Verwerking en levertijd:
• Verwerking: Alle bestellingen worden binnen 24-48 uur verwerkt.
• Levertijd: De levering vindt plaats binnen 4-8 dagen (Nederland) en 5-10 dagen (België) na verzending.

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren door logistieke factoren.

Wij verzenden op dit moment alleen binnen Nederland en België.

Helaas bieden we geen expresslevering aan. De gemiddelde levertijd is 4-8 dagen (NL) en 5-10 dagen (BE).

Het wijzigen van een verzendadres is alleen mogelijk als je bestelling nog niet is verzonden. Neem snel contact met ons op via support@lyova.nl, dan regelen we het voor je!

Let op: Is je bestelling al onderweg? Dan kunnen we helaas niets meer wijzigen.

Wij doen er alles aan om je bestelling op tijd te bezorgen, maar soms kunnen onverwachte vertragingen optreden, zoals logistieke uitdagingen of drukte tijdens feestdagen.

Hoe kun je de status controleren?

Check de status: Bezoek de volg je bestelling pagina voor de meest recente updates. Hier zie je precies waar je pakket is.
Heb je hulp nodig? Stuur een e-mail naar support@lyova.nl, we staan voor je klaar!